将梳子卖给和尚是一道着名的营销案例,在陆恒的记忆中,曾经一次培训课上培训老师也曾提出过这个问题。并让那一批参加培训的销售精英纷纷展开讨论,因此陆恒记忆犹新。
这个问题的具体来源陆恒记不太清了,但基本上普通人是不知道的,就是放在二零一五年的时候,拿这个问题去问人都能考倒不少人。
放在现在,陆恒相信不关注这方面的人是决计不会知道的,而其实这个问题的答案有很多。真要有这方面的才能,第一次听也能想出一些答案。
陆恒拿这个问题考这位名叫蒙沙的面试者,就是想看看这位充满自信的应届大学生,到底有多少有关销售方面的才能。一叶而知秋,管中窥豹,多多少少陆恒能通过这个问题,心里有点底。
蒙沙皱着眉头,苦苦思考着这个问题。
这已经不是简单销售产品的问题了,梳子是用来梳头发的,而和尚是没有头发的,这是将一个毫无用处的东西卖给别人。从营销学的需求分析来说,这第一步就已经错了。
学校里教的东西多是跟汽车知识有关的,即使是营销课上也更多是讲解营销流程。譬如死板的六方位绕车介绍,亦或者接待,交车流程等等。
如这些活灵活现的案列讲解也有,但这个卖梳子给和尚的案列却从未听过。
一旁的恒成四位员工也听到了这个问题,除了刚才失笑的莫昕薇,另外三人都在思考陆恒这个问题。
陆恒瞥了一眼莫昕薇,莫昕薇不好意思的说道:“对不起,刚才没忍住,我只是觉得将梳子卖给没有头发和尚。就跟将**卖给男生一样,有些滑稽而已。”
陆恒摇着头说道:“莫经理,你不是销售部的。所以没有代入到这个角色里面去。你也可以代入为一个销售员,想想该如何将梳子推销给和尚。而且。你所说的将**(胸罩)卖给男生也不是不可能,在真正的销售人才手中,没有卖不出去的东西,只有推销不出去的自己。”
莫昕薇低着头吐了吐舌头,不过也开始去认真思考这个问题。
在场众人中,除了蒙沙这个还没有入门的大学生和莫昕薇这个市场部经理之外,基本上都属于销售行业的翘楚,或许猫小乐还不够格。但四月份的表现,还是证明她有那个潜力的。
仅仅只是一两分钟,赵根脸上就露出了会心的笑容,对着看过来的陆恒,点了点头,然后将目光落在了蒙沙身上。
不出意外的话,如果蒙沙通过了考核,就很有可能会是他手下的一员,现在正是一个考察他应对突发问题的临场反应好时机。
五分钟后,王国强也狠狠的点了点头。握了握拳头。
猫小乐紧随其后,愁眉苦脸的表情也仿佛鲜花一样绽放,张嘴想说话。想起现在是在考面试学生,就生生忍住了。只不过,发现赵经理和王国强早已经是一副成竹在胸的模样时,也熄灭了几分骄傲的心思。自己还差了些,两个前辈都比自己更快想出来,一定要谦虚一点。
蒙沙摘下眼镜,用手无意识的擦拭着,本是正襟危坐的姿势也微微有些倾斜,他已经发现了几位和他一起听到这个问题的人都已经想出了答案。这也让他更加烦躁不堪。似乎在这一刻,这几个本该是恒成的员工也变成了和他一起应聘的竞争对手。他们先想出来了,自己就落后了。
不过。内心深处的清明,让他知道自己还有着充裕的时间思考,不要着急。不要试图从梳子的优劣上去想,而该换个角度,换到和尚那个位置上去想。
离陆恒定下的最终半个小时时间还有五分钟的时候,蒙沙终于舒了口气,重新戴上了眼镜,撑了撑眉毛,一脸平静中带着些许激动说道:“我已经想出了答案,而且如果是真的施行的话,也能操作出来。”
陆恒握了一声,双手一摊。
“说来听听,只要不是博同情的方式,其他答案我都能接受。”
陆恒所说的博同情方式很简单,那就是在销售过程中,很多销售人员会通过像客户诉苦,引起客户的同情心而去购买价格低廉的产品。陆恒不需要那种客户,也肯定不需要那种销售人员。
蒙沙理了下思绪缓缓说道:“和尚绝大多数都是处于寺庙中的,我完全可以借着为前来拜佛香客清理仪容为由,说服和尚购买梳子。这当中的阻力并不大,拜佛需心诚礼敬,很多人拜佛前都还要斋戒沐浴的。那些风尘仆仆的客人可能没有这个条件,但梳理一下头发,整理一下衣冠总是可以的,以这个为由,相信和尚会购买梳子。”
陆恒眼睑低垂,点了点头,“不错,想到点子上去了,用这个办法不仅仅是卖一把,而是卖多把的结果。虽然不是最优的选择,但你的确成功回答了我的问题。”
蒙沙抬了抬眼镜,“不是最优的吗?”
陆恒轻笑:“的确不是最优的,既然你想到了这个点,给你机会,你肯定也能想出其他办法,举一反三不外如是。赵经理,你第一个想到了答案,可否说说你的想法?”
赵根摆了摆手,在众人目光中笑着说道:“这东西也不难,就跟我们订购印有我们恒成公司logo的打火机一样。像寺庙这种另类的公司,完全可以订购一批梳子,上面刻着如积善、行德、平安、健康等等的字样,然后再向香客说明是经过大师开光的梳子。只要捐献一些香火,就可以免费拿到这种礼品。我相信,寺庙里的和尚们是不会拒绝我的提议的。”
此话一出,蒙沙悚然而惊,然后一脸崇拜的看着赵根。
一旁的王国强和猫小乐也一副赞同的模样看着赵根。
“你们呢?”陆恒看着王国强和猫小乐问道。
二人异口同声的说道:“和赵经理的差不多。”
随后王国强才解释道:“大体上内容都差不多,不过真正算起来,我们还是差了一筹。赵经理毕竟是第一时间想到的,在销售上来说,这才是临场反应,我们还需要多学学。”
“谦虚!”
陆恒夸奖了王国强一句,随后才对蒙沙说道:“恭喜你,你已经通过了我的面试,接下来的具体事项会有人通知你,今天就到这里了。”
“谢谢,谢谢!”蒙沙站起来激动的说道,对陆恒他们鞠了一躬,然后才兴奋的离开。
陆恒看着蒙沙离去的背影,对赵根问道。
“你觉得怎样?”
“陆总觉得可以就可以。”
“说什么呢,这以后就会是你手下的兵呢,说点意见。”
赵根拂了拂袖子,说道:“整体上还是可以的,这孩子挺自信的,面对我们也是不卑不亢。整体应答上,从容不迫,没有同龄人有的那种局促,看得出来有过这种经验。最后那个问题上,虽然答案有很大局限性,不过估计是跟他接触得少的关系。许多普通人估计想都不会想出答案来,最后离开的时候,又表现出足够的礼貌。总体上说,我很满意。”
陆恒笑了笑,然后示意王国强取出几分简历,一一摆在赵根面前。
“这几个就是我先前面试比较中意的人选了,但都没有当场定下来,而是说让他们回去等通知。你看看,中意谁,觉得可以那我们就再选两个出来。”(未完待续。)