阚雄带过来的客人正是几天前在停车场受到袭击的赵家厉，那天晚上赵家厉可算是知道了什么叫做十指连心，袭击者用力地关上了车门，瞬间就夹断了他三根手指，赵家厉当场就疼得昏了过去，不知过了多久当他苏醒时，手指的剧痛让他恨不得自己没有清醒。
他忍着痛起身，发现自己皮包里的手机和钱包都已经被拿走了，他无奈地跑到车库的出口，这是无人值守的自动档杆，赵家厉又跑回大厦的保安室，好半天才敲开门，原来应该彻夜值守盯着监控录像的保安早就偷懒睡觉去了。赵家厉拼命地敲门，好半天才叫醒迷迷糊糊的保安。
赵家厉顾不上责骂他，立刻打电话叫自己最好的朋友马上来公司接他，这个时候赵家厉的头脑还是清醒的，他没有立刻报警，也没有叫120，因为这样都可能会耽误治疗，他害怕自己的手指断了，时间久了就没办法接上了。很快他的好朋友就驱车赶到，立刻带他赶往最好的手外科医院治疗，幸亏治疗及时，接受手术之后，手指的功能都保住了。
当手术结束之后，赵家厉麻醉清醒之后才向警方报案，这时候已经是第二天的下午了。警方当然非常不满意，现场早就被破坏了，看监控竟然也没发现什么特殊情况，虽然损伤了一些金钱，但对于赵家厉来说，这实在是九牛一毛，派出所的警察判断是埋伏抢劫的流窜犯，准备立案调查，但恐怕得等到罪犯再次出手时才能得到更多的线索了。
赵家厉不满意派出所的调查力度和进度，他想起了之前经朋友介绍在酒桌上认识的一名警察，记得是什么治安处的副处长，叫阚雄，当时对他印象不错，似乎是帮得上忙的，于是就试探着打了一个电话。阚雄接了电话之后，先是抱歉说这个案子的管辖权在派出所，他自己不便直接插手，当赵家厉感到有些失望的时候，阚雄却又告诉他，自己有朋友专门进行类似的调查，可以介绍给他，效率非常高，建议他试一试。
赵家厉听了将信将疑，就顺水推舟说请阚雄帮忙联系一下，没想到当天晚上阚雄就请他一起过去见面谈一下。赵家厉想着警察的面子不好直接驳了，就抱着可有可无的念头走了一趟。可当他看到马东和唐娜他们这种非常专业的架势，赵家厉开始有些动心了。他觉得也许试一下不会有什么损失的。
马东是干什么的，他立刻就看出来这位客人对他们还处于不了解的状态，阚雄领过来只是让客人进了门，生意到手还得自己努力。马东开口先是表示对赵家厉的欢迎，强调既然是阚雄处长的朋友，事情就好办，自己这边一定会尽心尽力地帮忙的。接着他使了一个眼色，唐娜马上接过话题，绘声绘色地开始介绍侦探社的业务范围，描述侦探社的能力，最后特意指出侦探社已经成功地为许多高端人士处理了私人业务。赵家厉可以直接向这些当事人询问侦探社的能力如何。
这也是每次结案之后马东他们和客户的约定，在为客户严格保密具体办案内容的同时，客户在方便的情况下需要为他们的工作经历进行佐证。唐娜的介绍语言流畅，内容详实，非常地专业，很能吸引人。这些都是马东他们精心准备的内容，通常如果人员齐整的情况下，水灵是讲解的第一人选，但是马东要求侦探社的所有人都得认真准备，随时可能会上场介绍。
果然，唐娜的一番讲解更加推动了赵家厉的决心，他是个精明的商人，对专业人士的气质有着特别的嗅觉，几番交流下来，他感觉值得一试，商人毕竟是商人，他一开口问的就是收费方式和价格。唐娜也向他介绍了一下，赵家厉感觉完全能够接受，决心一下，他就不再犹豫，立刻要求签订服务委托书，马东他们就算接下来了这个案子。
搞定了各种手续，下面就是具体的调查了，马东请赵家厉详细地把那天晚上发生的事情讲述了一遍，并请他回忆是否有什么仇人，最近有没有和人结怨，生活中最近有没有什么不愉快的事情。赵家厉对生活方面的猜测一概给予否认，但他无法说清自己有无和人结怨，因为他做的是金融期货方面的生意，生意有赔有赚，而这种生意的性质决定了不可能是共赢，必然会让其他人付出代价，这一点上他不敢确认，但也说不出什么具体的怀疑。
总之，他提供不了什么有价值的线索（这也是派出所无法迅速破案的原因之一）。马东见一下子问不出什么，时间也比较晚了，就建议今天到此为止，约定明天一早去发生案件的现场看一下，具体了解一下当时的情况，然后再制定一个可行的调查方案。
送走了客人，马东和唐娜留下来要商量一下这个案子怎么入手，不一会儿，阚雄也回来了。能帮马东他们拉来生意，他很高兴，笑嘻嘻地要马东和唐娜请他喝酒。唐娜答应请客，马东则让他一块儿帮忙分析一下。阚雄只说了一点，但非常重要，那就是案发的当天晚上，正对着赵家厉的车位的监控摄像头被喷上了一层发胶，这说明了罪犯是有预谋的，专门针对赵家厉的犯罪行为，而其他的监控录像虽然正常，但未能捕捉到任何有价值的影像，显然，罪犯对大楼里监控摄像头的分布比较熟悉，因此阚雄怀疑这次作案的家伙可能是内部人员。
可让阚雄这个老警察感到非常不解的是，这么精心策划的行动，只拿走了一个钱包和一个手机，却又在对方完全不反抗的情况下伤人，确实让人有些费解，特别是伤人的部位，似乎是特意要断掉赵家厉的一只手，这里面应该是有一些名堂。阚雄这些想法都是老警察的直觉，马东也非常同意，他脑子里也有了一个初步的计划，就等明天看了现场之后再提出来了。