“陈主任的大名,我早有耳闻,这段时间接触,特别是今天看见陈主任的工作状态,我终于明白了,我们的部长,为什么对陈主任是如此的尊重和佩服。”还是信息技术部的同事在说。
“呵呵,在我的眼里,我们主任是全能的。医术一流,医德一流,管理一流,讲课一流......总之,很多的一流。陈主任的高度,是我们一辈子都无法企及的。”张晓春对陈浩的看法,从来没有改变。
“我相信,我完全相信护长的话。前段时间,我们部长请陈主任设计和主持一个论坛,喔呵,这个论坛,非常红火,将很多医生和医学院的学生都吸引过来,参与到疑难病例讨论中。我听部长说,每一次,最后都是由陈主任进行点评,每一次点评,都获得大家高度的认同。”
“其实,陈主任已经将医学与网络,充分利用起来,当时如果继续办下去,这个论坛大有前途。很可惜,后来不知道什么原因,这个论坛关闭了。”看来,信息技术部的人,对这件事也是也能清楚的。
看完病人时,已经快两点了,陈浩将VIp诊室的大门反锁,拉起窗帘,曲着腿,躺在沙发上闭目养神。
也许是昨晚安定的作用还没完全消失,也许是太累了,长时间看病人,常使陈浩有一种被掏空的感觉。总之,陈浩在不知不觉中睡着了。
一阵敲门声令陈浩惊醒,敲门声不大,显然是试探式的敲门。陈浩一边起来,一边答应着,抬头看看墙上的挂钟,已经是2点40分了,不知不觉中,睡了半个多小时。
陈浩在洗手间里洗了一下脸,整理好衣服,然后走了出去。苏院长正与晓春站在办公室门口边上交谈着,陈浩连忙走过去说:“抱歉,睡过头了。”
苏院长拍了拍陈浩的肩膀,说:“没事,你太累了,肩上的担子太多、太沉了。张护长,你弄点茶水来,我们到办公室里谈一谈。”
“好咧!”晓春快步往小餐厅走去。
我们三人在办公室喝着茶,慢慢地聊起来。
“陈主任,你觉得,下周一可以按时开张吗?”苏院长单刀直入。
“没问题。经过今天这么多病人的、冲击式的检验,一切运作正常。目前剩下的问题,是预约系统、分诊系统和自动呼叫系统还没建立好,我问过信息技术部了,他们说,我们原来没有规划到这一块,必须重新购买和安装调试,这需要时间。”
“我和张护长商量好了,在系统完善前,这些工作,由我们VIp门诊来独力承担。我们会安排专门的人员,通过电话,接受病人的预约并登记预约病人的信息,然后提前一天通知预约好的病人按时来诊。”
“今天上午,已经收到第一批对外宣传的小卡片,里面有我们的预约电话和服务的承诺。我们将这些卡片,放在每个诊室里,由坐诊的专家分派给病人。”
“另外,接诊大厅的工作人员,也负责向病人宣传、解释和分派这些卡片。我相信,‘瀑布’效应很快就会产生效果。”
“有一个过渡期也许是好的,让大家都适应一下。当然,我们也许直接就会进入到快车道,这也不是没有可能的,而且从今天的情况看,这种可能性比较大。”陈浩一口气说了一通。
“好,那我们就坚决按照原计划执行。你们继续完善各个细节,明天,我向医院递交开业的可行性报告,周三就应该有结果了。”
“这段时间,各种事情很多,你们要注意休息,也可以适当将一些事情,交给手下的人去做。不要单打独斗,不要英雄主义,要发挥团队协作的精神。”
苏院长的话,显然有提醒的意味。是的,苏昊担心陈浩和张晓春,更多的担心,是陈浩。毕竟,陈浩身上的担子,实在太多,太沉。
“苏院长说得很对,我们是一个精诚团结的团队,在主任的带领下,我们一直开心地、高效率地工作。英雄主人要不得,但个人的威望和能力,对一个团队的影响是巨大的。”
“这次,主任得到专家们的一致认可,没有一位专家刁难我们护士。听说,以前在特需门诊,护士常常受到个别专家的刁难和责骂。”
“今天虽然是试业,但绿色通道却很通畅,这也是主任前期沟通的结果。”晓春由衷地说。
“陈主任在医院德高望重,各方面的能力都很强。这次让他当VIp门诊主任,实际上是大材小用了。但为了大局,我只有做这样的选择了。”
“早上开会时,我听到退休的黄主任也说了类似的话,说明群众的眼睛是雪亮的,相反,我们领导的眼睛不够亮,或者选择性失明。”苏院长的这段话,似乎有所指。
“苏院长过奖了!有您撑腰,我们才有十足的底气去迎接所有的困难。我相信,接下来会有很多事情,需要苏院长您出马摆平或者协调的。”
“你们放手做,有什么问题及时告诉我,我一定会尽量协调好。”苏院长的“尽量”,道出了他说不出口的无奈。
周三上午,VIp门诊继续在试业中,陈浩的病人也一如既往地多。
陈浩在诊室里,按照他独有的节奏,在为病人们看病,身旁的手机突然震动起来,陈浩看了一眼,原来是苏院长打来的,陈浩赶紧接听。
苏院长告诉陈浩,医院已经决定,VIp门诊下周一正式对外开张营业,下周一早上八点,韩院长亲自带领院领导,到VIp门诊举行牌匾揭幕和开张仪式,具体的细节,下午他会到VIp门诊,与陈浩和张护长商量。
苏院长知道陈浩出诊时的忙,说完就放下了电话。
陈浩走出诊室,张护长正在来回巡视,看见陈浩出来,连忙快步走到陈浩身边。
陈浩将苏院长的意思告诉她,请她做好下午开会的准备,并请她帮他买一份快餐。陈浩告诉晓春,看完病人后,还是在VIp诊室里休息,省得来回跑。
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