大酒店开业第一天顺利结束。
第二天早上上班时,两个领班带领所有人开早会。最后,贺总出现在台上,对所有人说:
“昨天第一天,几乎每个包厢都有客人,这是一个好的开头,接下来我们所有人都要再接再厉,加把劲,只要业绩蒸蒸日上,我一定不会亏待大家的。”
台下响起掌声。
大家散开后,都回到自己的工作岗位上。
桃之在自己负责的包厢内摆盘,擦着各个角落。贺总正在巡视各个包厢的情况,正好来到桃之这一间。
他依旧儒雅温和,语调平静:
“还习惯吗?”
桃之照例红了脸,小声地说:
“还行吧。”
“有没有遇到客人为难你的情况?”
贺总背着手又问,桃之想了想,摇摇头。
“客人都挺好的。”
贺总露出满意的微笑:
“来海港城吃饭的客人,都是高素质客人,你们也要做到提供高素质的服务。”
桃之诚惶诚恐地点头说:
“顾客是上帝。”
这句话是培训时,领班陈明月每次都会大力强调,干服务行业,顾客是上帝,上帝说什么都是对的。
接着,贺总巡视到下一个包厢去了,桃之在这个包厢就听到付芸禾爽朗的笑声,她其实有些羡慕付芸禾的大胆,不怕天不怕地不怕老板。而她,过去对老师感到胆怯,如今对贺总、筕姐、陈明月这些领导也总是感到怯懦,能逃避就尽量逃避。
桃之吐了一口气,手里抓着抹布,弯下腰擦起桌脚。
章博不知从哪里冒出来的,靠在门框边上,嬉笑地说:
“别总是那么认真的干活,公司又不会多发工资给你。”
桃之白了他一眼:
“那都像你这样吊儿郎当的,老板怎么会喜欢呢。”
章博撇了撇嘴,不以为然:
“你以为干服务员有前途吗?”
桃之直起身子,瞪着他:
“我反正觉得能学到挺多东西的。”
起码,培训课上,陈明月教的一些为人处世方法她觉得很受用,是一生的良药。
“能学东西是不错,但你觉得干服务员能干出前途来就太天真了。”
章博走过来,对桃之动手动脚的,时不时地捋一下她的头发,摸摸她的脸,或者往她的脸上吹气。
桃之厌烦地推开他:
“说话就说话,总是凑过来干嘛?”
章博痞痞地笑着:
“喜欢你才凑近你的。”
“我不要你的喜欢!”
桃之嘟着嘴,脸上都是不满。
“可是,我喜欢你和你无关。”
桃之站定了,盯着章博看,她冒出一个念头:这个人真是个流氓,像口香糖黏在她身上一样的臭流氓。但她没有勇气说出来,因为章博总说在外面有黑社会的关系,她很是害怕。如果得罪他,那自己会遭受到什么也未可知。
“你到底想怎么样,我的态度已经很明确了。你别为难我。”
桃之的语气近乎哀求了。可是章博仍然不为所动:
“我就想追到你。”
桃之觉得他真无赖,可是没有更好的办法可以摆脱他的纠缠,再加上付芸禾总是像个搅屎棍一样掺和在里面,当他的帮凶。
“我不会和你在一起的。”
桃之痛苦地皱眉。章博露出不理解的表情:
“为什么?我有那么不堪吗?”
桃之叹了一口气说:
“我心里有别人。”
她说的是谎话,可脑子里却跳出董志程的脸,她暗恋了六年的董志程已经入伍了,如今毫无音信。奇怪的是,暗恋的感觉随着她离开学校后,已经消散于无形。
“我不信。”
章博脱口而出地否定了桃之的话。
桃之眨了眨眼,脑子里高速地运转着,她在想,应该怎么说才能让章博彻底死心:
“我没有骗你,我喜欢的那个人去当兵了,我在等他。”
章博突然笑了起来:
“他去当兵了,那说明我还是有机会的,毕竟近水楼台先得月。”
桃之翻了个白眼,拿他没办法。
“懒得和你说下去,我要做事了。你快走吧,刚刚贺总来过,别让他看到你在这偷懒。”
章博肩膀打晃,得意地走到门边又回头:
“你是喜欢我的吧,否则你怎么会担心我偷懒被贺总看到呢?”
桃之抿着嘴唇,露出“你真是够了”的表情。
章博大笑着扬长而去。
这天中午,桃之接待了一桌客人,这桌客人是商务老板,桃之听他们聊着一些金融啊、理财啊之类的她过去都没听过的东西。
坐在主位的是一位留着平头的男人。他也问了桃之一些问题,关于年龄多大、老家哪里、家人有哪些、兴趣爱好是什么,来深河市多久之类的。
他买完单临走之前,从包里掏出一盒新手机递给桃之:
“小妹妹,你服务得很好,这是送给你的,这里面有手机卡,以后,我会给你打电话的。”
桃之下意识地推回去:
“这个太贵重了,我不能收,无功不受禄。”
那个男人笑了说:
“果然是农村来的,真朴实,我是看你长得有几分姿色才愿意送给你的。”
桃之红着脸,保持着拒绝的姿势:
“真的不行……”
幸好,陈明月过来,恭敬地做出请的手势说:
“林总,谢谢您对我们服务的认可。这个确实不能怪她哦,这里确实有规定不可以收客人给的东西呢,会罚钱的,您就别为难这个小姑娘啦,她是个很老实的孩子……”
好在男人也不强人所难,跟着陈明月就走了出去:
“那我下回再来,你们给不给我打折?”
陈明月的声音离得越来越远:
“当然了,随时恭候您大驾光临,我们一定竭诚为您服务好……”
付芸禾揣着手从隔壁跑过来,推着桃之的肩膀说:
“哇,这个客人真是大方啊,还送那么贵的手机给你。”
她极力掩盖着自己的羡慕和嫉妒。
桃之大口地吐气,庆幸刚刚尴尬的情形过去了。
后来,陈明月回来,摸了摸桃之的头说:
“干得好,要是收了,就扯不清了,这些老板总是想花点小钱,包个小妹妹去睡,真恶心。”
桃之还真不知道是这样的情形,以为对方真的是看到她的努力才给予肯定,看来她的社会经验还是有待积累。