卢夫人的哭声惊动了卢首长，周国安也赶紧跑了出来，他们都不知道发生了什么事情，以为小军又不乖了，惹了卢夫人生气了。
“这是怎么了？怎么又哭起来了呢？”卢首长站在卢夫人旁边，还伸手给卢夫人擦了擦眼泪。
“承柏，小军刚刚听小宁的话，小宁让他洗手，他就洗手了。我还是第一次见小军那么听话。平时跟他说什么，他都听不到的样子。咱们小军不是听不到，他是懂的，他不是傻子。呜呜……”卢夫人也不顾有他人在，就把脸靠在卢首长胸膛。
卢首长拍拍她的后背，“我一直都说小军是个聪明的孩子，只是我们不知道怎么跟他沟通而已。小宁或许合他眼缘，所以他就听她的话了。这是好事，别哭。以后我们让小宁有空就多和小军玩就可以了。”
“卢首长，其实你们也可以做到的。平时不要太容易满足他，要给他表达自己意愿的机会，要学会装不懂。要多次反复地教导他正确的表达方式。”九悠宁随手拿出来饼干。
“比如，小军想要吃饼干，他平时是怎么做的？你们是怎么知道他想吃饼干的？”九悠宁把饼干拿在手上，小军看到了。
在其他人都没有反应过来的时候，小军直接扑到九悠宁身上，伸手去抢她手上的饼干。
九悠宁一直有留意小军的动静，所以在他一站起来的时候，她就知道小军要做什么了，她马上把拿着饼干的手举高。
小军没有抢到饼干，他马上就开始哭闹了，嚎了两声之后直接躺上打滚了。
一边打滚一边大声哭喊，除了这两个行为，没有任何其他表达方式出现。
卢夫人和卢首长看到了，正要去拉小军起来，“小军，奶奶给饼干。来来，给。”
卢夫人看不得孙子哭，马上要去拿饼干给小军吃，被九悠宁阻止了。
“婶子，这个时候不可以满足他。如果每次哭闹打滚就能达到目的，他以后都会用这个方式来达到他的目的。”
九悠宁也没有去拉小军，而是指着沙发，“卢首长，婶子，你们都坐好。这个时候，你们都不要看小军，也不要说话，不要回应他的哭闹。”
卢首长很没问什么，直接坐好，看着九悠宁，卢夫人见此，也只好忐忑地坐下，把头扭一边不看自己的孙子。
周国安在九悠宁的示意下，也坐了下来。
她拿起一个小板凳，放在小军旁边。而她就坐在小板凳上侧对小军坐下，她虽然没有看小军，也没有说话，但是余光一直有注意小军的反应。
等了大概两分钟，在所有人都没有给小军反应的情况，小军慢慢地安静下来了，然后还偷偷看了他奶奶一眼，然后躺在地上擦眼泪。
九悠宁拿出干净的手帕，帮他擦了眼泪和鼻涕了，卢夫人看到正在起身，九悠宁伸手阻止了。
她拍拍旁边的小板凳，对着小军平静地说：“坐好。”
小军当然没有反应，但是他看了九悠宁一眼。
这个时候，九悠宁把小军抱起来，按他坐在小板凳上，并强调“坐好”。
被九悠宁强制坐下的小军刚要哭闹，九悠宁就把手中的饼干递到他面前，“小军坐好了，很棒。奖励吃饼干。”
就这样，小军吃到了饼干。
“首长，婶子，你们看明白了吗？”九悠宁侧首问。
显然，两位老人家在沉思。
“婶子，如果刚刚他在哭闹打滚的时候，您满足了他，给了他饼干，就是告诉他，这个哭闹打滚的方法是有用的，他以后还用继续用。他哭闹的时候，大家都没有给他回应，他发现这个方法没有用了，他就停下来了。
我让他坐好，他坐好了，就得到饼干了，就是告诉他，坐好这是个可以等到奖励的行为，是可以得到他需求的东西的，那以后你让他坐好，他就会坐好。因为他知道这个行为是会得到奖励的，他就不会再用哭闹这个行为来表达需求了。”
“小丫头，我明白你的意思了。”卢首长点点头，“但是，如果他以后每次都坐好，我们也不知道他想要什么呀？难道他坐好我们就给他饼干吃？”
“卢首长问得好，所以我们要做的是教给他获得饼干的正确表达方式，要让他主动去表达想要的东西。首长，婶子，如果你们想要我手上的饼干，你们会怎么做？婶子，你带小军多，你先来均示范一下你表达需求的方式。”九悠宁手上还拿了两个小饼干，小军手上的还没吃完。
卢夫人看了自己的丈夫，再看看九悠宁，然后指着九悠宁手上的饼干说，“小宁你能不能给我一个你的饼干？”
“很好，婶子刚刚的表达方式有两种。第一，手势，就是用了手指着饼干。第二，语言，您直接开口问我要饼干了。现在小军还没有语言，那您是不是可以教他用手指指他想要的东西呀？他指了，你是不是就明白，他是想要什么呀？”九悠宁微笑着问卢夫人。
“对呀，但是怎么教他指呢？平时我们也指，可也没见他学看，也没见他学。”卢夫人一度怀疑自己是不是哪里做得不对才导致孩子现在这个样子。
因为孩子出生之后大部分时间都是她来带的，儿子和儿媳妇工作忙，都没空带孩子。
所以她一直心里是自责内疚的，想不明白，自己两个孩子带得好好的，怎么到孙子这里就不行了呢，难道真的是她太溺爱孙子才造成他今天这个样子吗？
“婶子，他这类孩子，自然习得能力很差，他几乎没有自主学习的能力。所以你要主动去辅助他，我来示范一下。”九悠宁站起来。
她茶几擦干净，然后在茶几上放了三样东西，饼干、糖果和一只小手套。
小军看到饼干和糖果，马上就跑向茶几方向了。
九悠宁及时拦住了他，在离茶几有一定一米距离的位置，拉着他的手，让他伸出食指，指着饼干，并代他说：“要饼干。”
然后九悠宁就把饼干拿给他，糖果小军也看到，看他样子他是知道那是糖果也想吃的，九悠宁就在他看着的情况把糖果放在一个柜子顶上，但是放在边沿位置，可是看得到的。
然后再拉着小手的手，让他指糖果的方向。