西陆书屋 通过搜索各大小说站为您自动抓取各类小说的最快更新供您阅读!

听了袁赞的话,邢月梅心里边咯噔一下,虽然心里边儿有点儿慌乱,但她的面上一点儿不显,很是镇定的问道:“为什么您会认为05年的拉图城堡是假酒,您是怎么判断出来的?依据是什么?”

“你们05年的拉图城堡是用05年的拉图堡垒冒充的,依据就是拉图堡垒的香味更浓重,和正牌酒的区别还是很明显的,只要是稍微专业一点的品酒师或者是经常喝拉图的人,还是很容易品味出来的。”虽然对于肖遥的判断,袁赞并不是很信任,但他现在说的却极有气势,看不出一点心虚来。

“常在河边走,哪有不湿鞋。”对于这一句话,邢月梅一直都是认同的。

五星级大酒店竟然故意用副牌酒冒充正牌酒,这简直就是天大的笑话,可惜邢月梅人微言轻,根本就无法左右领导的想法。如果不是她对于品酒很有天赋,发现这个问题之后,及时对领导进行了汇报,她肯定也是被蒙在鼓里的那一个。

她现在宁愿自己并不知道事情的真相,那样的话,处理起这件事情来,她还能更加理直气壮一些。

明明知道确实是假酒,偏偏还要装作不知道,还不能让人看出一点心虚的样子,邢月梅觉得很累。

一旦汉州大酒店出售假酒的事情宣扬出去,对于汉州大酒店的声誉打击绝对是巨大的,甚至是毁灭性的。

这件事情关系到汉州大酒店的声誉甚至是生死存亡,邢月梅只能硬着头皮站在酒店的立场上来处理这件事情。

她担任大堂经理多年,对于客人的刁难有着丰富的应对经验,虽然这一次并不是客人的刁难,但比故意刁难还要严重,她打起12分的精力来处理这件事情。

“能够看得出来,今天是各位贵宾很难得的一次聚餐,在这种热烈的氛围下,给各位带来了不愉快,我真诚地表示歉意。品鉴红酒是一种很专业的技能,尤其是拉图城堡的正牌和副牌,区别本来就不大,想要品鉴出来那就更加不容易了。老实说,我自己是没有这个能力的,拥有这种专业技能的品酒师,我们酒店中甚至找不出一个人来。”

邢月梅的态度很诚恳,“您觉得这瓶05年的拉图城堡是副牌酒冒充的,这无非是两个原因,或者是您品味错了,或者是我们订购高档酒水的某个环节上出了问题。我不敢说一定是客人您品鉴错了,但我可以肯定的说,我们汉州大酒店是经营多年的老牌五星级大酒店,我们绝对不可能在主观上以副牌酒冒充正牌酒。”

“就算是如您所说,这一瓶酒是副牌冒充的正牌,那肯定也是在订购的某一个环节上出了问题。这并不是我故意推脱责任,在不开瓶的情况下,我们无法做出有效的鉴别,就算是开了瓶的,除非区别很大,在鉴别上,我们仍然是无能为力。”

把事实讲清楚之后,邢月梅这才说出解决的办法,“各位贵宾看看这样行不行?我们会联系专业的品酒师对库存的高档红酒做一下甄别,但这肯定需要时间。为了不让各位贵宾扫兴,今天这件事情咱们押后解决,为了表示诚意,等会儿我给各位贵宾赠送一瓶茅台,大家看怎么样?”

邢月梅的应对可以说是非常恰当,但她可以瞒过所有人,却瞒不过肖遥。

她说话时的微表情,甚至是她的心跳,全都逃不过肖遥的观察和感应。

肖遥从她的表现上已经可以确定,这位能力很强的大堂经理是知道这件事情的。

一般来说,以副牌酒冒充正牌酒,大堂经理应该没有这个能力和相应的权限。邢月梅作为大堂经理,竟然也知道这件事情,说明今天的事情并不仅仅是一个个例。

抛开当事人的立场,肖遥对于这位邢月梅的应对是非常欣赏的。

邢月梅说话不急不躁,一言一行亲和力十足,而且面对客人的质问毫不推诿,有理有据,不知不觉中就让众人的火气消了大半。

正常情况下,面对邢月梅的这一番说辞,一般人都会接受这种处理方式。

邢月梅直面问题,毫不推诿的态度,让人挑不出毛病来。大家都是有素质的人,品鉴红酒的真假并不是三言两语仅凭争吵就能说清楚的,那得需要专业的鉴定人员来品鉴。邢月梅答应众人会请专业的品酒师来做鉴定,解决问题的态度很端正,而且又答应赠送一瓶茅台酒,也算是一番心意,多数情况下,事情也就可以到此为止了。

至于今天之后,邢月梅是否会请专业的品酒师来做鉴定,聚会散场之后,恐怕就没有人会关心这件事情了。

一个拖字诀,完全可以大事化小,小事化了,直至了无痕迹。

可惜,邢月梅今天碰到的并不是一般情况,而是特殊情况。

因为邢月梅解决问题的态度端正,面对这样一位始终笑语嫣然的美女,在场的男士们都消了火气,准备接受这个处理方式,不打算再追究了。

但岳文彤却不打算这么轻而易举地把事情揭过去。

既然肖遥说酒是假的,那就肯定是假的,就算不是假的,她在处事的态度上也要当做是假的来处理。

邢月梅很优秀,岳文彤更优秀,她并不清楚邢月梅是否知道事情的真相,但邢月梅准备把事情拖延过去的想法,一眼就被她看穿了。

她从来不听别人说什么,而是要看他做的是什么。

邢月梅解决问题的态度确实很端正,但她的行为却无法让人接受。

一瓶05年的拉图城堡24,000元,而赠送一瓶茅台才多少钱?连这瓶红酒的零头都不够。

算盘打的也太精了!

不等袁赞开口说话,岳文彤就抢先说道:“我们是来这里聚会的,不是来专门打假的,你想把事情大事化小,我们可以理解,但你的做法,我们不敢苟同。一瓶茅台就想把这么严重的事情揭过去,门儿都没有。”

西陆书屋推荐阅读:1979:一袋米换个媳妇步步惊华:懒懒小妖妃我在高武当学神中学:我的同桌是个大美女炮灰药别停人在江湖:我骗色骗财骗尽人心全球机甲,开局觉醒SSS级天赋深情被辜负,我掀桌子你们哭什么追源:开个团去抢宝穿成科举文中炮灰小锦鲤新世界,你好抗战:黑云寨大当家,无限爆兵!全网都是我和前男友的CP粉逆战合金股海纵横之超级散户我真是万亿大佬山野极品小村医人在星际:国家给我分配了对象九爷绝宠:公子本红妆小奶包她又软又凶战法没落?开局职业天赋双拉满!你选白月光,离婚撤资哭惨了!先穿农家后修仙之凝仙夫人1级1次强化,御兽全是恒星级超级奴隶主四合院:年仅十八就让我养老?开局木遁:你见过我全盛时期?天命武神听说我要出门,百鬼取消今晚夜行官场:官各一方四合院:八岁的我,镇压全院世界大杂烩,主角大乱斗我,港岛现金王,开局收割岛国!金融弟国我闯进了富婆世界重生之权宠小仙妻破事精英:赠予希妄开局报复初恋,搅黄她婚礼傻子神医太生猛港片:我手下有一群猛男七个姐姐拿我挡煞续命?不伺候了我以邪恶护万家灯火不灭!前妻别担心,我已经考公上岸了我给地球修bug武帝重生宠爱日常我真是好人我想拯救世界徒儿你无敌了,去下山吧!我在远东有个家重生出国留学:开启封神之路
西陆书屋搜藏榜:重生之我真的是老婆粉重生毒师废女左苏苏重生之盛宠娱乐女王我在古代带孩子的苦逼生活高冷系男神:不主动,不拒绝带着空间在逃荒路上养崽开局错把李世民当大表哥十八岁当上剑仙正常吗重生女帝的传说小生不可续善命斩恶魂,我在都市学洗魂!超级小神农给重生的虐文女主当妈后躺赢了农门福女:厨神王妃很嚣张重生在权力中心四合院:我有一个万界城青木世界四岁小太后:打小,就儿孙满堂!一岁觉醒,我为人族希望!红楼管家媳妇快穿:打脸白眼狼后我暴富了天命卦师穿成黑化大佬的小心肝开局神话入侵,我强化出无上神装机长大人,别来无恙!在年代文里扮演锦鲤福气包都市至强者降临坐我车的都是业界大佬一个网红的自我修养太子妃靠乌鸦嘴福运满满重生之骄兰信仰守护者金融弟国从乡村种田开始直播豪门暖婚之全能老公在下壶中仙开局获得轩辕剑,成就剑仙传奇名门暖婚,腹黑总裁攻妻不备蚀骨危情:陆少,别来无恙高调二婚最强渔夫:海岛奶爸重生九零之她成了人类首富娱乐:大学生演大佐,建议查三代和神仙青梅女友的超甜日常我渣了萧总后跑路了华娱之这个顶流要上网处处惹桃花:美男齐上钩魂穿废柴:我在蓝星做大圣爱情从再见开始绝世小神农
西陆书屋最新小说:从乡镇科员到权利巅峰分手既无敌,我医武通天你哭啥裂土封王,从市井泼皮开始开局就分家,重生只为妻女巅峰神豪传楚君轶事开局:我用麻袋装钻石美食大赛:用华夏料理登顶世界无人扶我青云志,我以渣男踏山巅修仙从高二开始靠山石附体,官场横行我怕谁?前妻PK前女友,我在一旁喝大酒都市之风花雪月西北风云:六兄弟征程1939年穿到了特工总部身为尘民的我,却站在异能者巅峰关于我在娱乐圈找到爱人这件事全民转职:招募校花当混混梦魇列车重生官场之上一世我是江湖大佬氪命强化,可寿元每分钟都会增加我不当提款机后,校花全家跪求原谅穿越七九,我要娶祖孙三代的女神望断天涯路1高武:体内有个撸铁馆,肉身成圣至尊渣男:为兄弟消费,万倍返利觉醒吧!异能之黑暗终结者我在南安骗婚的那点事步步攻坚,累累硕果恋综:我的金手指是渣男祖师爷短剧世界里的魔法师北平1917:悠然种田的岁月重生美国财阀私生子开局就分遗产,我痛宰白眼狼们万般体系于己身,证道太初神基!重生九五,股神巨星人间一隅开局签到SSS级天赋,武道斩神官途:我有通天背景却从科员干起杀手女仆与废柴的我刚下山,冷艳总裁逼我领证重回61:我赶山御兽带全家吃肉!都市:重生反派后手眼通天!重生的我只想实现共同富裕重活,病娇的她们嗜我如命荒野求生,资源万倍返利现实抗战之不该遗忘的地方荣耀归来仍是少年星空不败开元之歌