西陆书屋 通过搜索各大小说站为您自动抓取各类小说的最快更新供您阅读!

在邢月梅的十年从业生涯当中,她遇到过形形色色刁难人的顾客,其中最难打交道的就是美女顾客了,尤其是那些看上去精明强干的美女顾客。

她的美貌和亲和力在面对男性顾客的时候,几乎是无往而不利,但面对那些女性顾客的时候,这些优势基本上都荡然无存。

好在光临五星级大酒店的女性顾客并不多,就算遇到了,一般情况下,话题也都是男性来主导,在一帮男人面前,女性还表现的这么强势的,并不多见。

面对刁难人的女性顾客,邢月梅总是会把自己的姿态放得更低一些,她仍然是笑脸迎人,客气的问道:“那依照您的意思,您看怎么办好?”

“我们不是来打假的,没有打算深究下去,你们汉州大酒店出现了假酒,如何解决,这是你们内部的事情,我们不会关心。我们关心的仅仅是自身的权益受到了侵犯,就算你们不给赔偿,补偿总是要的。一瓶05年的拉图堡垒,市场零售价仅仅是3000元,而一瓶05年的拉图城堡,市场零售价是12,000元。我们的要求很简单,我们点的是05年的拉图城堡,你把副牌酒拿回去,把正牌酒给我们拿上来。如果你们酒店没有正牌酒,那按照差价,再给我们补偿三瓶05年的拉图堡垒也是可以的。”

岳文彤的气势很盛,“没有要求你们赔偿一分钱,这样的正当要求,你们应该能够满足吧?”

邢月梅的心中有些苦涩。

岳文彤的要求确实一点都不高,甚至可以说非常通情达理,没有要求一点额外的赔偿。

但她真的做不到呀!

她的权限也就是赠送一瓶茅台酒,别说补偿他们三瓶05年的拉图堡垒了,就算是补偿一瓶,她都没这个权利。

邢月梅只能硬着头皮说道:“如果我们的拉图城堡是假酒,您的要求确实一点都不过分,但是,在现有条件下,您恐怕很难证明这一点。我可以向您承诺,您反映的这件事情,我们一定会重视起来,尽快联系专业的品酒师来做鉴定,如果鉴定的结果确实存在假酒,我一定会按照您的要求给出应有的补偿,甚至是更高的赔偿,也是应该的。”

“说了半天,你还是一点诚意都没有,根本就不想解决这件事情,你把这个拖字诀倒是使用的炉火纯青。”

岳文彤直接道破了她的用意,“要是按照你的说法,我们连点证据都没有,谁知道过后你们承认不承认?如果你坚持这样做的话,那咱们就只能走法律程序了,到时候你们汉州大酒店的声誉受到影响,那就不要怪我们不留情面了。”

“我们汉州大酒店并不是要推卸责任,而是我们坚信绝对不可能是假酒,但我们是服务性行业,肯定要站在客人的立场上来解决这个问题。能够让我们双方都认可的专业鉴定,一时之间还真是无法做到,这样吧,我把这件事情向上汇报一下,看看我们经理是什么意见?请各位贵宾暂且稍等片刻。”事情总归是要解决的,现在邢月梅的权限不够,只能选择向上汇报。

“那你尽快,我们时间有限,不能总这么等着。”岳文彤理解邢月梅的难处,并没有为难她。

邢月梅离开之后,贾学儒说道:“从这位大堂经理的应对上来分析,我觉得她应该知道这是假酒,你们觉得呢?”

“这位大堂经理虽然应对的很得体,个人能力不错,但她并不是一个好演员,在演戏的天赋上,她还差了一点。她的表现太镇定了,似乎一点都不意外,她话里话外的意思就是想大事化小,小事化了,拖延的意味太明显了。作为酒店的职员,她应该力证绝对不会是假酒,这样的反应才正常。”鲍小蕾完全赞同贾学儒的说法。

袁赞等人本来没有多想,听鲍小蕾这么一分析,都觉得她说的有道理。

现在他们也基本上认同了肖遥的说法。

一想到他们竟然在五星级大酒店喝到了假酒,众人的心里就很不痛快。

时间不长,邢月梅引领着一位身材微胖的中年人走了进来。

进来之后,邢月梅首先介绍道:“这是我们酒店的总经理高玉磊高总。”

高玉磊的目光首先扫了一眼在座的众人,看到这一桌都是二十郎当岁的年轻人,顿时放下心来。

等邢月梅介绍完,他语气略有一些倨傲的说道:“刚才邢经理已经把事情对我汇报了,我首先要声明一点,我们酒店的高档红酒都有专门的进货渠道,绝对不可能出现假酒。当然了,对于众位贵宾反映的问题,我们也会重视起来,今天的这件事情,虽然只是一场误会,但毕竟耽搁了众位贵宾宝贵的时间,等会儿邢经理会给大家送过来两瓶茅台酒,这多少也算是我们酒店的一点心意。”

对于酒店经理倨傲的态度,在座的众人都很反感,袁赞首先大声嚷道:“两瓶茅台酒就想打发我们,你以为我们是要饭的叫花子呀,缺你这么两瓶茅台酒喝吗?你们堂堂五星级大酒店竟然卖假酒,今天这件事情,你要是不能给我们一个满意的交代,那咱们就走法律程序!将来你们汉州大酒店臭名远扬,你不要后悔。”

“你口口声声我们酒店卖假酒,你有证据吗?你要是拿不出证据来,那我可以告你诽谤。”高玉磊自恃身后的大老板背景深厚,并不把袁赞等人放在眼里,“你们不就是想占点儿小便宜吗?有话就明说,没必要弄出这种恶心的手段来。”

“你tmd说的这叫什么话,你把爷看成什么人了!”袁赞很生气,腾的一下站了起来。

贾学儒拦下暴怒的袁赞,语气坚定的说道:“你要是这种态度,那今天这件事情,咱们就得较较真了,假的真不了,咱们还是走法律途径吧,希望你到时候不要后悔。”

西陆书屋推荐阅读:重生毒师废女左苏苏十八岁当上剑仙正常吗豪门暖婚之全能老公华娱之这个顶流要上网另谋高嫁:表姑娘休想退婚闪婚老公竟是豪门继承人将门娇,皇后要出嫁都市护花兵王宝箱觉醒:开局获得盘古血重生泼辣小军嫂半岛守护日常偷心大盗明星的快乐生活向往的生活之悠闲人生娱乐哈哈哈哈哈重生之我真的是老婆粉重生之盛宠娱乐女王我在古代带孩子的苦逼生活高冷系男神:不主动,不拒绝带着空间在逃荒路上养崽开局错把李世民当大表哥重生女帝的传说小生不可续善命斩恶魂,我在都市学洗魂!超级小神农给重生的虐文女主当妈后躺赢了农门福女:厨神王妃很嚣张重生在权力中心四合院:我有一个万界城青木世界红楼管家媳妇快穿:打脸白眼狼后我暴富了天命卦师穿成黑化大佬的小心肝开局神话入侵,我强化出无上神装机长大人,别来无恙!在年代文里扮演锦鲤福气包都市至强者降临坐我车的都是业界大佬一个网红的自我修养太子妃靠乌鸦嘴福运满满重生之骄兰信仰守护者金融弟国从乡村种田开始直播在下壶中仙开局获得轩辕剑,成就剑仙传奇名门暖婚,腹黑总裁攻妻不备蚀骨危情:陆少,别来无恙高调二婚
西陆书屋搜藏榜:重生之我真的是老婆粉重生毒师废女左苏苏重生之盛宠娱乐女王我在古代带孩子的苦逼生活高冷系男神:不主动,不拒绝带着空间在逃荒路上养崽开局错把李世民当大表哥十八岁当上剑仙正常吗重生女帝的传说小生不可续善命斩恶魂,我在都市学洗魂!超级小神农给重生的虐文女主当妈后躺赢了农门福女:厨神王妃很嚣张重生在权力中心四合院:我有一个万界城青木世界红楼管家媳妇快穿:打脸白眼狼后我暴富了天命卦师穿成黑化大佬的小心肝开局神话入侵,我强化出无上神装机长大人,别来无恙!在年代文里扮演锦鲤福气包都市至强者降临坐我车的都是业界大佬一个网红的自我修养太子妃靠乌鸦嘴福运满满重生之骄兰信仰守护者金融弟国从乡村种田开始直播豪门暖婚之全能老公在下壶中仙开局获得轩辕剑,成就剑仙传奇名门暖婚,腹黑总裁攻妻不备蚀骨危情:陆少,别来无恙高调二婚重生九零之她成了人类首富娱乐:大学生演大佐,建议查三代和神仙青梅女友的超甜日常我渣了萧总后跑路了华娱之这个顶流要上网处处惹桃花:美男齐上钩爱情从再见开始绝世小神农遇见爱情的苏小姐繁星点点亮了从煤老板到工业大佬另谋高嫁:表姑娘休想退婚
西陆书屋最新小说:阿姨的诱惑魂回过去做瘟神送外卖的我,开局被天灾附身被迫江湖黑道往事之少年成王铁甲麒麟重生之与集团千金相爱官场红人,从分手遇到女书记开始时光解码校园真相的N次方程高武纪元,我继承了乔峰天赋轮回之权力巅峰县委书记的使命与担当颜值就是正义别人苦修我速成,狂斩亿万敌成圣渣男的假面人生好久不见,梨花小姐穿越70:死对头成了我闺女我都证道天帝了地球才灵气复苏?国运擂台:黑神话悟空妖王称霸!天夜传奇之带着AI回高中我先天享乐圣体,反手就暴虐天骄大国军工厂,有点黑科技不正常?九重尊市之战我,都市传奇缔造者,以实力征途我都重生了,还管她是不是义妹!高武:你尽管努力,好处都是我的文娱逆袭之灿烂人生无敌,无敌,我下山无敌云城的爱情故事农娇有福武道修行:从成为箭神开始权力巅峰:美人如玉神豪:我正经老板,怎么都说我色围棋阿尔法狗我家农家乐接待各个位面时空无敌七公子当心这个老头都市神医:社畜逆袭从觉醒开始我有灵泉空间,打造最美乡村时空穿梭之符动乾坤山村乡野神医异能世界:我开局召唤爱莉希雅开局装备挂,堆装备数量就能变强我家客人你惹不起不好意思,我召唤灵全是华夏神明高考满分,只不过是个开始而已无尽灵石重整末法寻龙分金踢粽子,你管这叫司机?我只想过的平静一些啊!亡灵法师,骷髅海很正常吧!