杜文慧现在最怕的就是客户投诉,二部的律师本来人就少,若是被投诉需要更换律师的话,不仅影响律所的声誉,人手也不好调配。
“没有,客户对咱们的服务很满意。今天高经理又给咱们介绍了一个大客户—gm大酒店。我是感觉酒店这块咱们有必要多深入研究下,再提升下服务质量。”王川道。
“嗯,咱们签署的是劳动领域的法律服务,但是客户一旦跟咱们比较熟后,什么问题都会问,我之前跟您提的培训的事就是为了应对这种情况。”杜文慧道。
“以后这块你多关注下,如果gm大酒店咱们能拿下,我觉得咱们有必要在酒店行业做下推广。说不定能多签几家大酒店。”王川道。
“帝都的酒店可不少!以后咱们定位的目标客户都是那些?是来者不拒,还是……”杜文慧问道。
“咱们的目标客户只能是像高经理他们那样的五星级的大酒店,豪华酒店。这种酒店成为咱们的客户后,具有广告作用,而且这种酒店背后的资源也很多,会给咱们带来很多潜在客户。
咱们律所目前律师有限,不能什么酒店都做。否则做起来会很累,也不赚钱。”王川道。
“餐饮企业这块咱们要不要做?最近有几家饭店找了过来,想合作。”杜文慧追问道。
“除了目前已有的几家大型餐饮客户外,以后我不打算往这块发展,餐饮企业事多,钱少,最耗费律师精力,还是算了吧。”王川道。
“好的,我明白了。我会关注酒店行业的风险防范,为以后做准备。”杜文慧道。
王川见杜文慧说完话后,没有离开便问道:“有其他事吗?”
“祖文有个朋友,在朝阳区人社局工作,主要做工伤认定这块,没过司法考试。祖文问我他朋友这种情况,咱们律所招不招。”杜文慧说完看向王川。
“没有律师证……,咱们现在代理的工伤案件多吗?”王川问道。
“每年都会有一些,但是不是特别多,也就三十来个案子吧,但是工伤补偿金这块每年都在上涨,律师费收的都不低。
案子虽然不多,但是咱们顾问单位咨询工伤问题挺多的。”杜文慧道。
“嗯,你叫下祖文,咱们一块谈下。”王川道。
杜文慧答应一声,出门去了,约五分钟后,祖文跟在她身后走进了办公室。
“王律,您找我。”祖文道。
“来,坐下谈。我听杜律师说你有个朋友想来律所?”王川问道。
“是,上周我和几个校友聚会,我有个师兄,叫周怀志,我们都管他叫大志,他高我两届,以前我们经常一起打篮球所以比较熟。
他是帝都人,当年他毕业后考入了朝阳区人社局,后来一直做工伤这块,有六年多了,包括工伤认定和赔偿数额核算等业务。
因为升迁无望,又赚不了多少钱,去年他辞职去了一家大型劳服公司,但是感觉公司人际关系太复杂了,想动一动。
聚会吃饭的时候我们聊起来了,他觉得律所人际关系比较简单,有意过来工作,所以我就问了杜律师。”祖文道。
“嗯,咱们律所的制度你也清楚,他没有律师证,提成这块不好给他。但是可以给他一个专家顾问的职务,他不能以律师的名义工作,但可以工伤法律专家的名义为客户提供咨询服务。
如果一些工伤案件,有律师找他帮忙的话,他可以与承办律师商量提成分配比例。
工资的话,第一年六千,以后的工资按照咱们律所的制度走。你问问他,如果他愿意就过来找杜律师面试下。”王川道。
“好,他这两年也在准备司法考试,只不过一直比较忙……我先问问他,征求下他的意见。”祖文道。
王川看向杜文慧:“杜律师,这事你记下,如果对方来了你面下,看看他的专业能力怎么样。
如果可以,就放你们二部,为客户提供日常劳动方面的法律咨询和配合律师洽谈工伤案件。”
“好的!”杜文慧答应道。
二人出去后,王川搓了搓脸,他也不知道这次做的对不对,之前他一直想招聘律师,但是听了祖文和杜文慧的话后,他觉得可以试试招聘一些在人社局工作过的人。
这些人可能其他方面比较差,不能代理案件,但是他们在某一专业领域做了多年,对人社局内部的操作流程和标准一清二楚,属于技术型人才,招进来可以顾问专家的名义为客户提供服务,介绍时如实说就是了。
国人很多时候办事都爱找关系,特别是北方人,王川觉得如果客户知道为他们提供劳动方面法律服务的顾问,曾在帝都人社局工作多年,客户肯定不会纠结对方是否有律师证,毕竟在人们的心目中县官不如现管。焦恒就是个很好的例子。
次日上午,王川接到了gm大酒店法务部丁洁总经理的电话,丁洁告诉王川酒店已经决定委托王川代理刘技师的案子了,条件与昨日谈的一样,请律所尽快准备委托代理协议和相关授权手续。
王川得到通知后,立刻让岳珊按照昨日谈的条件准备委托代理协议,然后发给了丁总的助理房雅娟,走审批程序,下午二点多时,房雅娟告诉岳珊审批通过了,王川让贺彬开车送岳珊去gm大酒店签署协议,并办理委托手续。
下午下班前,岳珊将委托手续、协议和案件材料复印件拿了回来。
周一下午一点半,朝阳法院第五审判庭。
王川和岳山坐在被告席上,对面坐着一位头发花白的老者,体型偏瘦,穿着半截袖衬衫,头发虽然不多,但是梳的一丝不苟。虽然年纪看起来已经有近六十岁,但是他的眼神很犀利。
从对方的神情和气势上判断,王川猜测对方一定是位律师,书记员在核实双方代理人身份之时,确定了王川的猜测。
“原告,陈述下申请事项,事实及理由。”短发女法官一边翻阅案卷,一边说道。
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